Política de Privacidad de Protección de Datos

  • INTRODUCCIÓN

    Asesores Ocupacionales HSE Plus AHSEPLUS S.A, en adelante “AHSEPLUS”, en calidad de responsable de la protección de datos personales, así como todo lo relacionado con el tratamiento de los datos personales, presenta la siguiente política sobre privacidad y protección de datos personales establecidas por la Constitución Política del Ecuador, las leyes y regulaciones relacionadas con la protección de datos personales.

  • ALCANCE

    Esta política de privacidad y Protección de Datos Personales se aplicará a todas aquellas Bases de Datos o Archivos (Físicos o de cualquier medio de almacenamiento electrónico o virtual) que contienen datos personales que sean objeto de tratamiento por parte del personal de AHSEPLUS.

  • DEFINICIONES

    Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.

    Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto del Tratamiento

    Clientes: Persona natural o jurídica, pública o privada con los cuales AHSEPLUS tiene una relación comercial.

    Usuario: Persona natural o jurídica, pública o privada con los cuales AHSEPLUS tiene una relación comercial o laboral, sea este un Cliente, trabajador, Proveedor, Accionista o cualquier persona que tenga un vínculo o tratamiento de relación con las actividades operativas y contractuales.

    Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

    Dato público: Es el dato que no sea privado o sensible, se considera los datos relativos a estado civil de las personas, a su profesión u oficio y su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

    Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.

    Dato sensible: Es aquellos datos o información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros.

    Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del responsable del Tratamiento.

    Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre el Listado de Datos Personales y/o el Tratamiento de los datos y define los fines y medios esenciales para el tratamiento del dato.

    Reclamo: Solicitud del Titular del dato o de las personas autorizadas por éste o por la Ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización.

    Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.

    Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Ecuador, envía la información o los datos personales a un receptor, y se encuentre dentro o fuera del país.

    Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del territorio ecuatoriano cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del responsable.

    Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre los Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

    Cookies: Es un archivo virtual que forma parte del procesamiento de un sitio web que le permite obtener información al dueño del sitio web sobre temas técnicos, y acceso al sitio con el objetivo de brindar al usuario una mejor experiencia de usuario, una vez finalizada la sesión este fichero se borrará del equipo

    Sitio Web: Es un conjunto de archivos electrónicos denominados páginas web que están conectadas entre sí y se encuentran alojadas en un servidor web.

    Servidor Web: es un software que forma parte de un servidor y que tiene como misión devolver información cuando recibe peticiones por parte de los usuarios, por medio de este software los usuarios podrán ver una página web a través de su navegador de preferencia.

    Navegador Web: Es un programa que permite al usuario ver la información que contiene una página web e interpreta el contenido de este sitio.

  • REFERENCIAS NORMATIVAS

    ISO 27701:2019: Extensión de las Normas ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27002 para la gestión de privacidad de la información.

    Ley Orgánica de Protección de Datos Personales – Quito, miércoles 26 de mayo del 2021

  • PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    AHSEPLUS seguirá los principios rectores establecidos en el marco del tratamiento de Datos Personales, los cuales se mencionan a continuación:

    • Principio de legalidad en materia de tratamiento de datos: El tratamiento de datos personales debe realizarse de acuerdo con leyes aplicables.

    • Principio de finalidad: El tratamiento de datos personales recolectados debe tener un objetivo claro y especifico, el cual el titular de los datos o permitido por la ley. Ademas el titular de los datos debe ser informado de manera previa, clara y concisa sobre la finalidad de la información que se esta proporcionando.
    • Principio de libertad:La recolección de los datos personales solo puede ser realizada con la autorización previa, explicita e informada del titular de dichos datos.
    • Principio de veracidad o calidad:La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
    • Principio de transparencia:En el tratamiento de datos personales se garantiza el derecho del titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
    • Principio de acceso y circulación restringida:El tratamiento solo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/0 por las personas previstas en la presente ley.
    • Principio de seguridad: El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables, y debe sujetarse a lo establecido en ella y en el resto de las disposiciones que la contemplen, aplicando medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, uso o acceso fraudulento o no autorizado.
    • Principio de confidencialidad:Todos los funcionarios que trabajen en AHSEPLUS están obligados a guardar reserva sobre la información personal a la que tengan acceso.
    • Principio de intimidad y buen nombre: Se debe considerar el respeto a la privacidad y reputación de los datos de los titulares sujeto a tratamiento por parte del responsable y/o encargado del tratamiento.
  • RESPONSABLE DE DATOS PERSONALES

    • Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

      Asesores Ocupacionales HSE Plus AHSEPLUS S.A, identificada con el RUC 0992969814001, con sede principal en la ciudad de Samborondón, Ecuador. Dirección: Km 2 vía Samborondón, Edificio Xima, Oficina 227 Piso 2. Teléfono: +593.4.6006615, será responsable del tratamiento de datos personales de sus trabajadores, clientes y de sus proveedores.

    • Área encargada de atención de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias sobre los Datos Personales

      Los Titulares de los Datos personales tratados por AHSEPLUS podrán solicitar información, actualización, rectificación y eliminación de su información a través del siguiente correo electrónico: info@ahseplus.com

  • RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    AHSEPLUS recolecta, almacena, utiliza, circula y suprime Datos Personales y podrán ser tratados de manera manual y automatizada, lo cual es informado al titular al momento de otorgar su autorización.

  • RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES ESPECIALES
    • Datos personales de niñas, niños y/o adolescentes.

      AHSEPLUS no recopila Datos Personales, de niñas, niños y/o adolescentes, sin embargo, en caso de obtenerlos será necesario obtener permiso del representante legal para procesar los Datos Personales de niñas, niños, y/o adolescentes.

    • Datos sensibles

      AHSEPLUS realizará el tratamiento de los siguientes datos sensibles mostrados en la tabla, lo cual es informado al titular al momento de otorgar su autorización.

    • Datos de cookies

      AHSEPLUS no realiza recopilación ni tratamiento de datos personales por medio de cookies. Estas cookies se utilizan para que los sitios web puedan funcionar adecuadamente.

    • Destinatarios

      Los datos procesados por AHSEPLUS no se comunicarán a ningún tercero ajeno a la organización, salvo obligación legal o, en cualquier caso, previa solicitud del consentimiento del Titular.

  • ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

    Para garantizar la seguridad de los datos personales, AHSEPLUS los almacena utilizando medidas técnicas y organizativas adecuadas. Estas medidas incluyen herramientas tecnológicas de firewall, antivirus, controles de acceso y actualizaciones frecuentes en los sistemas y servicios. Además, el departamento de Seguridad de la Información de AHSEPLUS implementa medidas para garantizar el cumplimiento de los conceptos fundamentales referentes a la seguridad de la información. De esta manera, la información personal está salvaguardada de forma segura.

  • FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    AHSEPLUS solicitará el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco a los titulares para el tratamiento de tus datos con las siguientes finalidades

  • DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES

    Los derechos de los titulares les permite:

    • Conocer, actualizar, corregir todos sus datos personales siempre que estos tengan errores o sean incompletos.
    • Solicitar la eliminación de los datos personales al responsable del tratamiento. La solicitud de eliminación de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos, o en el caso de que el responsable tenga el deber legal o contractual de continuar con el tratamiento.
    • Solicitar información al responsable del tratamiento acerca del uso que se les ha dado a los datos personales, siempre y cuando se haga la solicitud correspondiente.
  • RESTRICCIONES DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES

    Si el titular se niega a otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, AHSEPLUS no llevará a cabo dicho tratamiento. En caso de que el titular proporcione datos inexactos o erróneos, AHSEPLUS no será responsable del tratamiento de dichos datos. Es importante tener en cuenta que, en estos casos el titular no podrá ejercer sus derechos de actualización, corrección, información o eliminación de sus datos personales en el futuro.

    Además, el titular tendrá derecho a realizar consultas sobre sus datos personales al menos una vez cada seis (6) meses y siempre que haya cambios significativos en las políticas de privacidad de tratamiento de datos que justifiquen nuevas consultas.

  • ROL Y DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

    Los responsables del tratamiento tienen el rol de garantizar los derechos de los titulares de los datos personales, contar con medidas adecuadas para la seguridad y confidencialidad de los datos y notificar en caso de brechas de seguridad o violaciones de datos personales.

    Los responsables del tratamiento de los datos deberán:

    1) Garantizar al titular el derecho de obtención, corrección y eliminación de su información siempre que este sea posible en el marco legal y/o contractual.

    2) Proporcionar información al Titular sobre cómo se están utilizando sus datos.

    3) Solicitar y conservar una copia de la autorización otorgada por el titular.

    4) Notificar al Encargado del Tratamiento cuando cierta información se encuentra en discusión por parte del Titular, después de que se haya presentado una queja y el proceso correspondiente aún no haya concluido.

    5) Rectificar la información que sea incorrecta y comunicar cualquier cambio al Encargado del Tratamiento.

    6) Notificar a la autoridad de protección de datos cuando ocurran violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la gestión de la información de los Titulares

    En caso de existir vulneración de seguridad deberá notificar a la autoridad de Protección de Datos Personales y a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones tan pronto sea posible, y a más tardar en el término de cinco (5) días después de que se haya tenido constancia de este incidente, salvo el caso de que sea improbable de que esta vulneración represente un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

    El responsable del tratamiento deberá notificar la vulneración de seguridad de datos personales al titular cuando conlleve un riesgo a sus datos sensibles, dentro del término de tres (3) días contados a partir de la fecha en la que tuvo conocimiento del riesgo. La notificación no se llevará a cabo en los siguientes casos:

    • Cuando el responsable del tratamiento haya adoptado medidas de protección técnicas organizativas aplicadas a los datos personales afectados por la vulneración de seguridad que se pueda demostrar que son efectivas.
    • Cuando el responsable del tratamiento haya tomado medidas que garanticen que el riesgo a sus datos sensibles no ocurrirá.
    • Cuando se requiera un esfuerzo desproporcionado para hacerlo; en cuyo caso, el responsable del tratamiento deberá realizar una comunicación pública a través de cualquier medio en la que se informe de la vulneración de seguridad de datos personales a los titulares.
  • ROL Y DEBERES DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

    Los Encargados del tratamiento tienen el rol de proteger la información personal de los titulares de datos y cumplir con las disposiciones legales y contractuales relacionadas con el tratamiento de datos personales.

    Los Encargados del tratamiento deberán:

    1) Tramitar las consultas y los reclamos formulador por los Titulares en los términos señalados en la ley vigente.

    2) Garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a su información.

    3) Notificar a la autoridad competente cuando ocurran violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la gestión de la información de los Titulares.

    El encargado del tratamiento deberá notificar al responsable cualquier vulneración de la seguridad de datos personales tan pronto sea posible, y a más tardar dentro del término de dos (2) días contados a partir de la fecha en la que tenga conocimiento de ella.

  • BASE LEGAL QUE SUSTENTA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

    Esta Política se rige a lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de Datos Personales referido en el Artículo 66 de la constitución de la República del Ecuador, y demás normas correspondientes.

  • PROCEDIMIENTO PARA LA REALIZACIÓN DE PETICIONES, RECLAMOS Y CONSULTAS

    Para este procedimiento el titular deberá dirigir su solicitud al correo

    Cualquier petición de cambio, reclamo y consulta deberá ser revisada y evaluada por AHSEPLUS para validar si aplica o no este requerimiento, respondiendo al titular la aprobación o rechazo del mismo indicándole al titular los motivos por el cual no proceden su requerimiento dentro de un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

    Luego de recibir la petición del titular, y en caso de ser afirmativo, se gestionará el requerimiento dentro de quince (15) días hábiles, y una vez finalizado el requerimiento se le enviará una notificación al titular indicando los cambios realizados, si no hay respuesta por parte del titular, se entenderá que la gestión fue realizada con éxito.

  • TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE LOS DATOS PERSONALES

    AHSEPLUS se compromete a proteger la privacidad de los personales en todo momento, obtendrá el consentimiento explícito de los usuarios para la transferencia internacional de sus datos, verificará que el país de destino tenga leyes y normativas que protejan la privacidad y protección adecuadamente y mantendrá registros detallados de todas las transferencias internacionales de datos personales.

  • SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

    AHSEPLUS a través de su política de seguridad de la información mantiene el cumplimiento de las normativas y de buen uso de sus servicios informáticos, protege la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de la información al seguir un enfoque de administración de riesgos basado en políticas, estándares, pautas, procedimientos, monitoreos de su infraestructura y hace uso de reglas de control y perfiles de usuario para garantizar el adecuado tratamiento de los datos personales.

  • VIGENCIA Y DISPOSICIONES FINALES

    AHSEPLUS mantendrá los Datos Personales del titular mientras se mantenga la relación comercial, laboral y contractual con los servicios de AHSEPLUS, al finalizar estas relaciones se procederá con la eliminación de la información personal.

    Se realizarán revisiones periódicas de la política de privacidad de protección de datos, al menos una vez al año o cada vez que se actualice las regulaciones legales en materia de protección de datos personales, para asegurarse de que se mantenga actualizada y relevante.

    El presente documento de Política de Protección de Datos Personales tendrá una vigencia desde el 20 (VEINTE) de marzo del 2023 (DOS MIL VEINTITRÉS) y derogará cualquier disposición similar.